Tilausehdot

Tämä sivusto toimii Dark Matter Solutions OU (jäljempänä "Verkkokauppa") hallinnoimana verkkokauppana, joka myy CBD-tuotteita täysi-ikäisille kuluttajille Suomessa ja muissa valituissa maissa. Nämä tilausehdot koskevat kaikkia tilauksia, jotka tehdään verkkokauppamme kautta osoitteessa www.pienicbdpuoti.eu

1. Tuotteet ja hinnat

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV), ellei toisin mainita. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin, kampanjoihin ja varastotilanteen muutoksiin ilman ennakkoilmoitusta. Kaikki tuotekuvaukset ovat mahdollisimman tarkkoja, mutta emme vastaa mahdollisista painovirheistä tai teknisistä virheistä.

Huom: Tuotteet eivät ole lääkkeitä, eikä niitä ole tarkoitettu diagnosoimaan, hoitamaan tai parantamaan sairauksia. Käyttö tapahtuu asiakkaan omalla vastuulla.

2. Tilaaminen

Tilauksen tekeminen tapahtuu lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja siirtymällä kassalle. Tilaus katsotaan sitovaksi, kun asiakas on saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen, mikäli ilmenee epäselvyyksiä toimituksessa, maksussa tai asiakkaan oikeudessa ostaa CBD-tuotteita.

3. Maksaminen

Maksaminen tapahtuu laskulla. Lähetämme sinulle heti laskun sähköpostiisi ja kun maksusuoritus näkyy, toimitamme tilauksesi 1-2 arkipäivän aikana kotiisi tai lähimpään Postin noutopisteeseen.

4. Toimitus ja toimitusaika

Toimitamme tilaukset postitse tai pakettipalvelulla. Toimitusaika on yleensä 1–2 arkipäivää Suomessa. Mahdolliset poikkeukset ilmoitetaan tuotekohtaisesti tai tilausta tehdessä.

Toimitus vain maihin, joissa CBD-tuotteiden myynti ja rajoitettu käyttö on sallittua. Asiakkaan vastuulla on varmistaa tuotteen laillisuus omassa maassaan.

5. Palautusoikeus ja reklamaatiot

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, mikäli tuote on käyttämätön, avaamaton ja alkuperäispakkauksessa. Palautuksesta tulee ilmoittaa asiakaspalveluumme kirjallisesti ennen palautusta.

Reklamaatiot virheellisistä tuotteista tai toimituksista tulee tehdä 7 päivän kuluessa vastaanottamisesta.

6. Vastuunrajoitus

Verkkokauppa ei vastaa tuotteen väärinkäytöstä tai käytöstä tavalla, joka ei ole ohjeiden mukaista. Emme vastaa epäsuorista vahingoista, joita tilaajalle saattaa aiheutua, kuten viivästyksistä tai toimitusvirheistä.

7. Tietosuoja

Henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön ja tietosuojaselosteemme mukaisesti. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, ellei laki sitä edellytä.

8. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin tilausehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluteitse. Kuluttaja voi saattaa asian myös kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Asiakaspalvelu:
Sähköposti: asiakaspalvelu@pienicbdpuoti.eu